Pristatymas
Kiekvieną užsakymą kruopščiai supakuojame, kad žvakės saugiai pasiektų Jūsų namus.
Užsakymai pristatomi paštomatu.
Pristatymo kaina – 3 €.
Užsakymams nuo 40 € pristatymas nemokamas.
Užsakymo paruošimas
Užsakymą pradedame ruošti gavę apmokėjimą. Įprastai užsakymai paruošiami ir išsiunčiami per 2–4 darbo dienas.
Jeigu užsakymo reikia greičiau, susisiekite su mumis – pasistengsime rasti geriausią sprendimą.
Prekių grąžinimas
Jeigu norite grąžinti įsigytą prekę, apie tai prašome informuoti mus el. paštu info@casanatural.lt per 14 dienų nuo prekės gavimo dienos.
Grąžinama prekė turi būti nenaudota, nedeginta ir nepraradusi prekinės išvaizdos. Prašome ją saugiai supakuoti, kad transportavimo metu nebūtų pažeista.
Prekės grąžinimo išlaidas apmoka pirkėjas, išskyrus atvejus, kai prekė buvo pristatyta nekokybiška, pažeista arba gavote ne tą prekę, kurią užsakėte.
Gavę ir patikrinę grąžintą prekę, grąžinsime už ją sumokėtą sumą teisės aktuose nustatyta tvarka.
Jeigu siunta Jus pasiekė pažeista, susisiekite su mumis kuo greičiau el. paštu info@casanatural.lt ir, jei įmanoma, pridėkite pažeidimo nuotraukas. Kartu rasime tinkamiausią sprendimą.
Bendra informacija
Kiekviena CASA NATURAL žvakė gaminama rankomis, todėl kiekvienas gaminys yra unikalus.
Rankų darbo procese gali atsirasti subtilių tekstūros, paviršiaus ar atspalvio skirtumų. Nedideli natūralūs skirtumai nėra laikomi gaminio trūkumu – jie yra rankų darbo proceso dalis ir suteikia kiekvienai žvakei individualumo.
Prieš išsiunčiant kiekviena žvakė kruopščiai patikrinama ir atrenkama, siekiant užtikrinti aukštą gaminio kokybę.
Susisiekime
Turite klausimų apie gaminius, užsakymą ar norėtumėte bendradarbiauti? Susisiekite – mielai atsakysime.
El. paštas: info@casanatural.lt
Instagram: @casanatural22